Vilkår for bruk av KABBs netthandel/lydbokhandel.no
Betalings- og leveringsvilkår
Ved kjøp av produkter får du pakken tilsendt med Posten. Leveringstid i Norge er 2-8 dager etter bestilling.
Faktura: Faktura ligger vanligvis vedlagt i pakken, hvis du ikke velger betalingsløsning med kort. Du kan selv bestemme om du ønsker samme leverings- og fakturaadresse.
Betalingsbetingelsene er 14 dager fra fakturadato, hvis annet ikke er avtalt.
På fakturaen vil det også komme frem et porto- og ekspedisjonsgebyr på kr. 50,- som dekker bl.a porto og fakturakostnader. Porto som overstiger kr. 50,- blir dekket av KABB.
Faktura som ikke blir betalt innen fristen, vil få krav om et purregebyr på kr. 50,-. 2. gangs purring kan videresendes til rettslig inkasso for kjøperens regning.
Kreditkort: Transaksjonen vil ikke bli belastet før varen er sendt fra oss. Vi benytter 3D-Secure betalingsløsning som er verifisert av Visa og MasterCard. Vi registrerer ingen personlige opplysninger om din trasaksjon. All informasjon går mellom deg og din bank.
Pakker som sendes til utlandet: Frakt- og eksp.gebyr innenfor Norden og Svalbard faktureres med kr 75,- ekstra.
Til land utenfor Norden, belastes forsendelser med kr. 200,-. Pakker til utlandet kan bli pålagt toll/ mva i henhold til landets gjeldende regler.
Kontakt KABB hvis du trenger SWIFT/IBAN informasjon ved betaling fra utlandet.
Angrefrist
Produkter fra KABBs netthandel kan returneres innen 14 dager hvis forseglingen ikke er brutt. Du må selv betale returporto hvis du angrer på din bestilling.
Hvis du ønsker å bestille direkte per e-post kan du sende bestillingen til: salg@kabb.no
Hvis du ønsker å bestille per telefon kan du ringe inn din bestilling på tlf 69 81 69 81.
KABB tar forbehold om trykkfeil/at priser på internett kan inneholde feil grunnet tekniske årsaker.
Forøvrig vises til Kjøpsloven.
Klikk her for å laste ned angrerettsskjema.
Retur av varer
Produkter som er kjøpt hos KABBs netthandel kan returneres innen 14 dager (fra fakturadato) hvis forseglingen ikke er brutt. KABB kan ikke ta ansvar for feilbestillinger og du må selv betale returporto hvis du angrer på din bestilling.
Ta gjerne kontakt med oss på salg@kabb.no, før du sender varene i retur.
Er varen skadet, har feil eller mangler, erstatter vi selvfølgelig denne uten ekstra omkostninger for deg. Har du mottatt en annen vare enn den du har bestilt, betaler KABB omkostningene for at du kan sende varen tilbake til oss. Kontakt oss for å gjøre avtale om gratis retur av skadede varer og KABB skal sende en ny og feilfri vare til deg.
Varene sender du i retur til:
KABB
Postboks 333
1802 Askim
Husk alltid å fylle ut returskjemaet, og legg det ved returforsendelsen. Dersom du returnerer varen fordi du angrer kjøpet, må du betale returportoen. Reklamerer du på grunn av skade på varen, kan du krysse av om du vil ha ny vare eller ikke.
KABB tar forbehold om trykkfeil/at priser på internett kan inneholde feil grunnet tekniske årsaker.
Forøvrig vises til Kjøpsloven.
Rettigheter og plikter ved kjøp av lydbøker på CD:
CD-ene i KABBs lydbøker er ikke kopibeskyttet, og du har lov til å ta kopi, legge lydboka over på din MP3 spiller etc., men kun til privat bruk. All annen kopiering er forbudt. Utleie, offentlig framføring og kringkasting kan kun skje i henhold til lov og skriftlig avtale med utgiver.
Bruksanvisning for nettbutikken:
Slik handler du steg for steg
• Finn produktet du vil ha
• Klikk på "Legg i handlekurv"
• Produktet blir lagt i handlekurven
• Handlekurven i høyremenyen viser til enhver tid summen av det du har lagt i handlekurven
• Du gjentar de to første punktene til du er klar til å gå til kassen for å fullføre bestillingen
• Du kan til enhver tid se hva du har lagt i handlekurven og evt fjerne de produkter du ikke ønsker.
• Når du er ferdig, klikk "Gå til kasse"
• Første steg er å sjekke at innholdet i handlekurven er korrekt, og eventuelt endre antall.
• Fyll ut feltene for navn, adresse osv
• Velg leveringsadresse
• Bekreft fakturaadresse
Fullfør bestillingen, og du får kvittering tilsendt som e-post. Dette er din ordrebekreftelse.
Har du problemer eller spørsmål knyttet til vår nettbutikk - send e-post til salg@kabb.no eller ring 69 81 69 81.
Tidligere registrert kunde
Hvis du har handlet på kabb.no tidligere, kan du velge å logge deg inn i toppmenyen eller i kassen ved å fylle ut e-postadresse og passord. (Hvis du har glemt passordet, klikk først på "Logg inn" i toppmenyen og deretter på "Glemt passord" for å få et nytt tilsendt per e-post. )
Når du har logget deg inn, vises tidligere registrert informasjon som leveringsadresse og e-postadresse. Sjekk gjerne at informasjonen er korrekt eller om eventuelle oppdateringer er nødvendig.
Glemt passord?
• Velg "Logg inn" i toppmenyen
• Klikk på "Glemt passord"
• Skriv inn e-postadressen din
• Klikk på "Send"
Du får et nytt passord tilsendt til e-postadressen din
Etter å ha logget deg inn med det nye passordet, kan du selv endre passordet ditt til noe som er lett å huske for deg.